O tom niet pochýb.
Hviezdne pole sa mi mení aktuálnou konštaláciou hviezd a miestom môjho akčného výskytu.
Som toť bodovala.
Na poli informačných technológií.
V zamestnaní bojujem s mimoriadnym návalom práce. Trvá už druhý týždeň, pracovné nasadenie nepoľavuje. Ťahám v práci viac než 10 hodín, nosím si papiere domov … Vrchol mojej preťaženosti nastal, keď som potrebovala byť v práci aj v nedeľu.
Uaaaaaa !
Som štandartný 8-čkár, pondelok – piatok .
Ale keď musíš … tak musíš.
Doma som nedeľne navarila, nobedovala sa s rodinou a hajde cezpoľne do ZA
Ošetrila som si uja vrátnika, nech mi nikam neujde v konkrétnu hodinu, bo kľúče od budovy sú uňho.
Ťažko vzdychajúc som sa domotkala do svojej kancelárie. Zautomatizovaným pohybom som zapla PC.
Keď tu ,ejhle, ňááky divný zvuk. Kuknem na prebliknuvší monitor … svieti mi tam okienko s otázkou … uff, tuším ešte od piatku, keď som v chaose PC nedovypínala.
Hoc som bola presvedčená, že hej.
Mechanicky ťuknem na odpoveď áno.
blik-blik, ťuk-ťuk … monitor opäť preblinká , obraz sa zavlní … a všééééétky ikony sú fuč.
Vypína sa ?
Zapína sa ?
Či čo robíííí ?
NIČ nerobí.
Na monitore ostalo len pozadie a žiadne iné známky PC života.
Zlboka dýcham, nááádych, výdych… to bude dobré, bude to dobré, musí to byť dobré … opakujem si a radšej nemyslím, čo všetko potrebujem mať do pondelka rána hotové.
Som štepená proti technike, tým sa netajím. Zvládnem maximálne mäkký a tvrdý reštart.
I eto vsjo. Oba úkony zopakujem po 3x.
Neudialo sa nič. Na monitore vidno len červenú austrálsku púšť (to to pozadie) a chytá ma mierna panika.
Čo včul ? z vyblednutého tel. zoznamu pod plexisklom lovím číslo na náš centrálny IT hot-line do Blavy.
Opäť sa zhlboka nadýchnem, vypnem hruď a vyčarujem úsmev ... Som presvedčená, že takáto príprava je polovička úspechu. Vyťukám číslo.
Ozve sa mi hlboký, pokľudný mužský hlas …
Švitorivo naň všééééétko vysypem.
Že ja v nedeľu bežne nepracujem, ale že mimoriadne musím, a že ten PC sa šprajcol, a že je to zlé, ba priam zúfalé, a že teda nech ma zachránia!
Pán na hot-line sa na mne baví, mierne povzbudzuje ale zároveň realisticky uzemňuje, že ON ma síce nezachráni, ale oficiálne sa o to pokúsi.
Pošle moje hlásenie servisákom do ZA.
Že oni sa mi ozvú.
Ďakujem mu na tri vrchy.
Čakám. Nervózne ťukám po stole, varím kávu, počítam minúty. 5 … 10 … 15… uaaa
Dávam si limit pol hodiny a keď sa stále nič nedeje, opäť volám Blavu.
Vypočujem si mechanickú úvodnú hlášku, že “pre prípad zvýšenia kvality služieb môže byť môj hovor nahrávaný”, hruď nevypínam, úsmev je len zúradný a tretinový.
A tiež nervózny.
Ohlási sa mi nejaký iný pán, ktorého oboznamujem s celou svojou nedeľno-pracovnou anabázou.
O všetkom vie, odmerane mi odporúča byť trpezlivou, počkať na telefonát miestnych servisákov. A zabije ma otázkou: “A mate povolenie byť v nedeľu v práci?!”
Nedám najavo svoje rozhorčenie, že nie povolenie, ale POCHVALU by som mala mať ! a bez mihnutia oka odvetím: “No samozrejme! Čo si o mne myslíte ? Že som tu z rozmaru??”
Hot-liňák vytrvalo odporúča trpezlivosť. Vraj naši ZA technici sú na výjazde, chviľu to môže trvať.
Ukrutne vzdychnem, rozlúčim sa.
Položím telefón a hľadám mobil.
Volám šéfa.
Že nech má na pamäti, že ma do práce v nedeľu poslal.
Keby niečo
Je si vedomý situácie, povzbudivo súhlasí.
Bubnujem prstami po stole a hypnotizujem telefón.
Techniciiiiiiii, ozvite saaaaa !!!
Napadá mi kamoš, iť-ák z Plzne.
Hm… píšem mu sms, či je v stave cez mobil riešiť moje PC intermezzo.
Nestihne sa ozvať a zvoní pracovná pevná linka.
Podľa hlasu spoznávam miestne IT slunéčko.
Mladý, sympatickýýý, modrooký, ochotný… nech mám o 15 rokov, pobijem sa oň.
No teraz idem nekompromisne za svojim prízemným cieľom:
”Zachráňte ma!” vystrelím aj naňho .
Snaží sa pôsobiť seriózne, ale pobavenosť mu preskakuje v hlase .
“To máte za to, že ste v nedeľu v práci. No teda … no teda… to sú veci … hm, hm… no hovorte, čo to tam máte, skúsim sa vám na to od seba pozrieť. “
Opíšem mu čo/ako/prečo a priložím zopár ďalších prosebno-urgentých žiadostí o záchranu mojej ročnej uzávierky.
Veď ju ani zálohovanú nemááám!
Sledujem svoj monitor, na ktorom sa nič nedeje.
Mladý servisák mi položí telefón, že ide niečo skúsiť, ozve sa o chvíľu.
Medzitým ďakujem za prejavenú ochotu kamošovi z Plzne a registrujem nejaký prejav činnosti na monitore.
Volá mladý.
“Hovoríte, že ste skúšala pc vytiahnuť zo siete ? A môžte to urobiť ešte raz? O chvíľu ho zapnúť? Počkám.”
Vytešená vyťahujem sieťový kábel zo siete, po chvíli ho opäť zapojím… ale žiadne zmena
Servisák začudovane komentuje môj počin:
“Už? Hm… to je divné … to je divné … Počkajte … Ozvem sa. “
Položil.
Uaaaaaaaaaaa!
Čakám.
Opäť volá: “ Prosím vás … môžte sa ešte raz pozrieť na ten sieťový kábel?? Naozaj je sieťový? Nevypla ste náhodou len monitor ??!”
Moje presvedčivé NIEEEEEEEEEE… stráca na intenzite … sledujúc kábel popod radiator smerom k bedni … a ešte kúsok ďalej… sa začínam červenať … a tušiť pointu …
“Jooj … mladý muž … vy musíte mať inšie zážitky so ženami a ich technickým schopnosťami okolo pc, novšak ?? Máte pravdu! … …. Bol to monitor… “
Nefrfle, nenadáva, jeho pobavenie má úroveň: “Tak skúsme ešte raz spolu, teraz ten druhý kábel.”
Ufff!
Pripadajúc si ako absolvent špeciálnej školy , červenajúc sa cez telefón, šibrinkujem s káblom, zapnem, vypnem…
Ťuk-ťuk, blik – blik … blik a je to tam. Monitor ožil.
Servisák mi káže ešte niečo naťukať do naskočenej tabuľky, ešte nejaký ten blik-blik a HOTOVKA.
Netuším, čo si mladý muž o mne myslí, ale predýchavam.
Som mu vďačná , ďakujem, ponúkam variabilne čokoládu alebo poldeci. Zdvorilo odmieta, lúčíme sa.
Aj cez telefón vidím jeho úsmev a pobavený pohľad.
No čo už, keď na takú IT HVIEZDU nedeľnú natrafil
Ja som si plne vedomá, čo všetko technici zažívajú.
Spomínaný IT kamoš neraz rozpráva tie najneuveriteľnejšie zážitky
Zrovna tento zástup som nemusela obohatiť
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
A tak mohla si aj horšie dopadnúť
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
od prvého okamžiku čo som ťa spoznala si bola hviezda
a čas, ten len tu tvoju svietivosť znásobil
krásne čitaničko
HVIEZDA
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
smejem sa, ale viem precitit tie obavy, co ta jali, ked si si predstavila stratu uz urobeneho...
a opisala si to skvostne
Eva
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Evi, nech stratím svojich 250 tabuliek , tak už tu na NM organizuješ moju návštevu na psychiatrii
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
moja, nech ti je utechou, ze nie si sama mala by si pocut moj telefonat drahemu, ked som mu vysvetlovala, ako urobit dph-cku, teda tabulku, ani nie ze urobit, ale doplnit zvysne tri dni a nasledne skopirovat a vytlacit, po hodine ju mal konecne skopirovanu vo Worde, a som si rozsirila slovnik o nove vyrazy vo francuzstine a anglictine, ufff, som sa zapotila cez telefon
keby to nebolo 1400 km (ale len 400km) tak sadnem do auta a radsej to odsoferujem a spravim to
, ako mu vysvetlovat co, ako, kde skopirovat
no a potom to uz len vytlacit,lahka to vec, ked to je uz nakopirovane, pripravene... dalsich 45 minut, najmenej 5 krat sa ho pytam, mas zapnutu tlaciaren odpoved 10 krat ANO!!!! tak mi to uz nedalo a pytam sa ho, svieti ti na tlaciarni hore (je trojkobinacia, tlaciaren, fax, kopirka) gombicek s nakreslenym telefonom na modro?! odpoved NIEEEEE! tak opakujem mu, zapni si tlaciaren, tak vysvetlit, kde je "carovny gombicek" na zapnutie tlaciarne
dve hodiny telefonatu na skopirovanie a vytlacenie tabuky
a to som mu to vsetko vysvetlila pred odchodom na dovolenku
tiez mam momenty, kedy mi to nejako "nedochadza" a potom ked dojde, tak sa citim ako korunovany idiot, ale co uz, aj to patri k zivotu...
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
kefara
rada ťa znovu čítam a veľmi živo si ťa predstavujem
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
lienočka , až zas budem v PO, dáme rande, jo ?
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Že si hviezda, o tom snáď nikto nepochybuje - a to ostatné...? Kôň má 4 nohy a predsa sa potkne a aj mne sa už stalo - napriek tomu, že veeeľmi dobre viem, že pri problémoch s počítačom ja zásada č. 1 "Skontroluj káble" - že som jednoducho spanikárila, aby som sa potom rovnako ako ty "hanbila v kúte"
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
No však tie káble!
Dva vedľa seba a ja bohorovne x-krát po sebe kmášem tým nesprávnym
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Ja som mala príbeh z podobného súdka i keď trošku málo rozdielny:
Pomáhala som jednemu podľa hlasu staršiemu pánovi telefonicky vypisovať objednávku cez jeden e-shop. Potreboval s tym pomoct - no nepomozem?
Isli sme pekne krok po kroku, este aj internet mu isiel pomaly.
Hovorim mu: vypiste Vase meno
On na to: Ja som Jozef, napíšem Jozef?
Áno pán Jozef, napíšte Jozef. A teraz priezvisko.
Mrkvička - napíšem Mrkvička.
Áno pán Mrkvička, napíšte Mrkvička ....
..... a takto sme postupne vypisovali objednávku, ja som už v duchu videla, ako mi svätý Jozef pri nebeskej bráne odovzdáva diplom za ochotu, pomoc a hlavne pevné nervy (týmto predpokladám som sa posunula o jedno poschodie vyššie) ...
až sme prišli ku kolenke napíšte e-mail ... napísal ...
a bolo potrebné napísať, heslo ktoré si sám zvolí
tak som ho chcela naviesť k číselnej kombinácii, hovorím, pán Mrkvička zadajte heslo
... on hneď, aké heslo?
"Pán Mrkvička napíšte prosím 111111"
... načo bolo v telefóne úplne ticho, nepočula som ďatla ako píše, pán Mrkvička sa mi zasekol - hovorím, napíšte 111111.
-
Na čo mi pán Mrkva povedal s takým tým detským hlasom:
"Nooo, to určite, toto heslo poznáte, ja napíšem 222222."
Na konci hovoru som bola pod stolom, tiekli mi slzy a čakala som nejaký potlesk v telefóne štýl: tu je Fun radio, vyhrávate pobyt na Marse za vašu svatú trpezlivosť.
Práve som zistila, že tento príbeh som tu už raz dávala, takže sa ospravedlňujem ... ale napadol ma opäť pri čítaní o hviezde a technických zručnostiach a s pritutelným úsmevom som ho skopčila z môjho fcb .
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
jáááj som sa zasmiala, perfektné
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
pozerám, že moju hviezdu pán Mrkvička intenzívne zatienil
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Kefara presne viem ako si sa cítila...
Mne sa stala takáto vec. V kancelárii sme mali notebook. Mala som ho ešte zapnutý a vždy som ešte pred odchodom kanceláriu vysávala. Ako si tak vysávam okolo pracovného stola tak mi napadlo, že pozriem koľko je hodín.
Obrazovka v šetriacom režime vypnutá, tak som ťukla na klávesnicu a ...nakoľko som vysávala koberec preskočila zo mňa statická elektrina. Vypadla elektrika. Po analýze situácie som prišla na to, že som odpálila obrazovku na NTB. To by som neverila, že aj takto sa môže zničiť počítač...
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Uuuuha ! de-ni, dobre vedieť, že vysávač & noťas môže byť smrteľná kombinácia
zas som o voľačo múdrejšia
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
zas ožíva moja pc akčnosť, odpoveď pre de-ni som pre ISTOTU trikrát odťukla.
Holt, vášnivá NM v akcii
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Katka, ďakujem za tak potrebnú informáciu aj do mojej pracovne. U mňa to znamená, radšej vypnúť hlavný istič a nebabrať sa s káblami pod stolom, lebo ich je tam habadej.
Ešte sa ťa opýtam, ako už skúsenejšiu techničku, keď mi už tretí deň svieti, že mám jednu neprečítanú správu a tá správa nie je nikde, čo treba urobiť, aby sa ukázala /prešla som celý archív, či nie je schovaná niekde inde, ale nič/
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
A nechceš radšej kontakt na toho chrumkavého servisáka ?
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Ale chcem
Však by mohol robiť pre NM IT poradcu. Keď už máme právnikov , psychológov a nemenovaných odborníkov na všetko.
A môžeš ho aj na stretko pozvať
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Dobré,na vylepšenie námahy
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Bože to som tomu dala-vylepšenie nálady!!!!!!
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
staronova
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
hlavne, že ti to dobre dopadlo.
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Ach jaj,teraz už je to veselé, ale užila si si aj strachu dosť, kým sa to poriešilo.
Ale zas, dobre to dopadlo a to je hlavné.
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
inú možnosť som ani nepripúšťala, aj keď mi nebolo všetko jedno
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
bud pysna na seba, vyriesila si.
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
čo mi nebolo dané v pc zručnostiach mám vykompenzované vo výrečnosti
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Nuž, ako aj Aduš písala: Aj kôň má 4 nohy .... A napríklad máš šťastie /alebo smolu?/, že nemáš dekolt, ktorý Ti ustavične vypína PC, ako naša carly, tá onehdá písala, že sa jej "zázračne" vypol PC, vždy keď sa k niekomu nahla cez počítač, keď jej to už po asi tretí krát bol technik opravovať, tak jej povedal, nech mu presne ukáže čo pred tým urobí. A zistilo sa, že svojimi prsiami dokáže naraz stlačiť Ctrl+Alt+Delete, to je čo? Určite si na to pamätáte? Tak taký dekolt závidím, akurát sa horšie asi s ním pracuje na PC.
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Ja sa na dekolt sťažovať nemôžem, ale na výkony a la carly nemám!
Už som mala párkrát na jazyku, že jej nadštandartné ovládanie klávesnice
spomeniem našim servisákom. Že reku, či sa s takým niečim vo svojej praxi stretli.
Stavím sa, že nie, bo carly je jedinečná a neopakovateľná vo všetkých svojich činoch a výčinoch
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
tak ja žasnem, že si tak pekne opísala môj víkend v práci...áno, áno ja som s technickou podporou v práci mala peripetie sobotu aj nedeľu a ešte aj pondelok do poobedia...
leže tá moja "technická podpora" sa riešila iba mailamy a tak mi odpovede prichádzali s odstupom niekoľkých hodín, a človiečik na druhej strane PC sa nijak nedal vyrušiť pri víkendovaní výsledok v pondelok bol ten, že celú komunikáciu som vytlačila a odniesla som ju na príšlušný úrad, že "reku, podajte si súhrnný výkaz sami aj s tou vašou technickou podporou, ja idem predávať paradajky na trh "...len čo som sa vrátila do firmy pre veci, čakal ma mail, ktorý som 3 dni žiadala od "technickej podpory"
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
No ďakujem pekne za takú reakčnú dobu!
To tí naši reagovali takmer ukážkovo
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Katuška moja, kua, ber to tak, že teraz ten mladý fešný šikovný Iťák bude rozprávať aj o tebe.
A ´ˇdaka Tvojej "šikovnosti" rozosmeje poslucháčov tak ako ty mňa teraz pred chvíľou. Som sa rehotala ako divá. No a tým vlastne obohatíš svet a pár úsmevov navyše azlepšíš náladu minimálne jednému človeku (mne),no nestálo to za to??????
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Silvušik , s takým nejakým úmyslom som to písala.
Trochu to tu odľahčiť a pobaviť sa, spolu s vami, na vlastnej biede
Čo sa týka servisáka ... hm ak mám byť úprimná, niečim onakvejším by som radšej zaujala
Ale čo už v mojom veku ?
Nuž aspoň nemám nič proti zápisu do iťáckych hitparád "operatívnych zásahov"
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Katuška,Ty s tvojim výzorom a s Tvojou figúrou si zaujala aj kameramana vo modrom z nebíčka, nuž prečo by si nezaujala nejakého iťáka? Prosím ťa, keby chceš, len taký fukot.
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
fakt super!!!!! veľmi dobré na povzbudenie, ešte že sa aj takéto veci dejú, inak by bol náš život nudný a fádny
inak na druhej strane viem o čom hovoríš, tiež som pracovala v administratíve a krásne som si zaspomínala na krásne-zlaté časy
ďakujem
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Mozno nie si IT hviezda, ale pisanim by si sa mohla celkom slusne zivit.
A nezanedbatelne je- ujovi IT si spravila naladu v sluzbe na nam tu na NM tiez... To sa tiez rata
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Ja pri kazdom probleme s pc volam manzelovi a vzdy mi aj skvelo poradi: "ved tam skus nieco postlacat". On si totiz mysli, ze ja mu volam, lebo sa mi s tym nechce zapodievat (donedavna pracoval ako spravca sieti v prevazne zenskom kolektive a tiez ma kopec "vtipnych" zazitkov a zaumienil si, ze ja nemozem byt ako tie zenske z prace, ze ja si musim vediet poradit sama). Je pravda, ze si vacsinou aj poradim, ale ked sa uz stane nieco vaznejsie, tak to uz sa ma vypytuje, co som to ja zasa postlacala . Napr. vcera vecer som sedela pri pc, prisiel sa mi tam montovat a pc sa zrazu vypol. A hned bolo "zle" na mna, ze co mu to ja vypinam. Ale ja som sa vazne nicoho nedotkla. Neskor sa ten pc zasa sam od seba vypol
, takze vina nebola ani na jednej strane, no bez toho podpichovania, kto to "pokazil", by to asi ani neslo
.
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
zmákla si to,si hviezda
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Dnes som dala prečítať tento blog šéfovi, ako ilustráciu svojho pracovného nasadenia pri ročnej uzávierke
A ... aj onému servismanovi
Nech vie, že mu patrí čestné miesto v mojich pracovných spomienkach
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Kefara, nech ti je útechou, že v tom nie si sama, technická podpora to naozaj nemá ľahké, kuk na "ukážku" sem: http://www.videacesky.cz/skece/wesley-borg-technicka-podpora