Dobrý deň. Pred vyše rokom mal moj manžel dopravnu nehodu. Narazil do neho iny vodič. Spísal sa záznam o nehode a nakoľko škoda nebola veľká,nevolali sa policajti.Záznam sa poslal do poisťovne. Na obhliadku nášho auta prisli tak po dvoch týždňoch a na obhliadku škodcovho po mesiaci! Potom prišiel list od poisťovne,že to bude totalna škoda...Ale my sme si dali auto opravit. Následne prišiel ďalší list,v ktorom nám napísali,že po expertíze im nesedí výškový rozdiel auta škodcu a našej škody,že sa táto nehoda nestala.Nechápem,ako to može napísať jedna poisťovňa,v ktorej mame poistene hádam všetko a nechávame im mesačne dosť vela peňazi na poistkach.Znovu sme im písali,doložili fotodokumentáciu pristavených vozidiel,poškodených dverí,ale neuspeli sme.Znovu urobili expertízu a opať im to nesedelo a náhradu zamietli.Myslíte,že môžme ísť s tým na súd?A dá sa ich potom žalovať za nemajetkovu ujmu?(medzi riadkami nas označili za podvodníkov-asi sme si podľa nich auto sami zničili puckou.)
Ďakujem za odpoveď a prajem pekný deň.
Dobrý deň,
poradil by som Vám aby ste ešte raz skúsili napísať sťažnosť voči stanovisku poisťovne spolu s výzvou na zaplatenie poistného plnenia s tým, že v nich uvediete, že na základe toho, čo ste im už ku nehodovej udalosti zaslali, na základe fotodokumentácie, prípadne im zašlite ešte čestné vyhlásenie druhého účastníka nehody, ktorý bol jej vinníkom, že stále trváte na tom, že ku nehodovej udalosti došlo tak ako ste to zdokumentovali a žiadate o znovuotvorenie škodového spisu. Prípadne môžete uviesť, že ak nebude Vašej žiadosti vyhovené, že si dáte k dopravnej nehode vypracovať znalecký posudok inému znalcovi z odboru cestnej dopravy, ktorý by ste následne zaslali do poisťovne. Následne ak by neakceptovali ani to, tak by ste mohli podať žalobu na súd pre porušenie poistnej zmluvy zo strany poisťovne, doložili by ste všetky zápisy, posudky, vyjadrenia Vás ako poškodeného a aj vinníka, priložili by ste kalkuláciu náhrad za vykonané znalecké posudky. Pravdepodobnosť výhry s spore bude závisieť od stanoviska znalca, súd sa takmer o nič iné nebude môcť oprieť. V každom prípade by som Vám odporučil nájsť si dobrého advokáta z Vášho okolia, ktorý by Vás v spore zastupoval a aj prípadná dobre odôvodnená výzva pod jeho menom by mohla viesť k úspechu v spore.
Pokiaľ ide o Vašu otázku, či by ste ich mohli žalovať za nemajetkovú ujmu, to ste asi chceli z dôvodu, že ako píšete vo svojej otázke, Vás medzi riadkami označili za podvodníkov, tak môžete v zmysle Občianskeho zákonníka požadovať aby sa upustilo od neoprávnených zásahov do Vášho práva na ochranu osobnosti, odstránili sa takéto následky a poskytlo primerané zadosťučinenie, a iba v prípade, že by tým bola v značnej miere znížená Vaša dôstojnosť, alebo vážnosť v spoločnosti, môžete požadovať náhradu nemajetkovej ujmy v peniazoch. Ale úprimne ak mám povedať, podľa mňa by ste s tým na súde neobstáli, pokiaľ teda to nezašlo tak ďaleko, že by Vás napr. osočovali aj verejne.
Pekný deň prajem.
Mgr. Róbert Bános, advokátska kancelária
Ďakujem pekne za odpoveď.
Pekný deň prajem.