Nie je, kazdy ma pravo znasat si dosledky svojich cinov
, takze prosim...ty si robis svoju robotu dobre, ak chcu tamti termin- nech sa paci, ak to bude na prd- tiez nech sa paci, mozu sa stazovat tam, kde to cele spiskali...ty nemas rontgenove oci, nevidis koho kam ony objednavaju...tak to neries....verim tomu, ze ked sa par ludi pride stazovat tak doskacu....
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Dnes som zažila nepríjemnosť, ktorá sa začala vlastne už včera. Aby ste pochopili o čo ide, v krátkosti vysvetlím. Poprosila by som najmä moje kolegyne - zdravotné sestry, či by mi nedokázali poradiť.
Už isto viete, že som sestra na ambulancii. Naša ambulancia je trochu komplikovaná, čo sa týka objednávania pacientov, pretože sonografický prístroj nemáme na svojej ambulancii a lekárka chodí robiť sonografie na inú ambulanciu podľa presne rozpísaného harmonogramu, lebo sa o sonograf delíme s inými lekármi z iných ambulancií. Ako sestra objednávam pacientov buď osobne, alebo telefonicky. Problém je, že pacienti sa často objednávajú na CIEVNE vyšetrenie ( čo je veľmi všeobecný pojem) a mojou úlohou je zistiť, či budú potrebovať vyšetriť žily na sonografe, alebo budú potrebovať vyšetrenie tepien na našej ambulancii, ktoré sa volá PRIETOKY. Každé z týchto vyšetrení robíme v iných časoch a na inej ambulancii a preto je dôležité správne pacienta objednať. Preto sa pri telefonickom objednávaní ( či už sa objednáva pacient, alebo ho objednáva sestrička, alebo lekár) musím popýtať, o aké vyšetrenie má ísť. Zo skúseností na ambulancii vieme, že dokonca aj samotní lekári majú v pojmoch SONOGRAFIA a PRIETOKY nejasnosti a tak často pacienta zle objednajú a on príde zbytočne. Buď potrebuje SONO a je omylom objednaný na prietoky, alebo naopak. Preto sa musím po telefóne dozvedieť, aké má pacient ťažkosti a podľa toho už viem, aké vyšetrenie pacientovi treba.
Včera mi volala sestrička z obvodu a chcela objednať u mladého pacienta vyšetrenie prietokov. Chcela som sa uistiť, či nemá na mysli skôr Sono. Slušne som sa sestričky opýtala, aké má pacient tažkosti a či naozaj potrebuje prietoky a nie sono. Snažila som sa jej aj v rýchlosti vysvetliť, prečo je to pre mňa také dôležité a prečo sa to pýtam. Sestrička mi však dosť nepekným tónom odvrkla, že robí v zdravotníctve 40 rokov a nech jej dám termín na vyšetrenie, ktoré mi povedala. (Zhodou okolností práve z tejto ambulancie sú pacienti často zle objednaní.) Tak som jej ho teda už bez slova dala a dúfam, že naozaj ten pacient potrebuje prietoky, lebo inak docestuje k nám dosť zďaleka a zbytočne.
Na druhý deň volala lekárka z tej ambulancie a hneď si vypýtala moju doktorku. Pýtala sa jej, že čo to tam má za sestričku, čo sa stále vypytuje a vraj som povedala jej sestričke, že či je naozaj to vyšetrenie také nutné.
Nič také som jej NEPOVEDALA
Moje doktorka sa ma aj zastala a chcela jej vysvetliť, že je nutné sa poriadne opýtať na dôvod vyšetrenia, aby bol pacient správne objednaný. Tá lekárka si to však nedala vysvetliť a moja lekárka sa s ňou nechcela hádať a tak jej nakoniec prisľúbila, že sa ich pri objednávaní už nebudem nič vypytovať. (Beriem to tak trochu ako zbabelosť od mojej lekárky, že si nevie stáť za svojou pravdou a je teraz vyzerám, ako nejaká drzá sestrička. Lebo mňa asi nesmierne baví pri stovke telefonátov denne sa stále zbytočne vypytovať stále na to isté... )
Takže od teraz, ak budú volať zo spomínanej ambulancie a budú chcieť prietoky , bez slova im poviem termín a nebudem zisťovať pacientove ťažkosti. Druhá vec je tá, že už teraz mi je jasné, že viac ako polovica z týchto pacientov sa iba preženie, lebo nebudú správne objednaní. Je mi tých pacientov ľúto, ale keď musí mať ich lekárka a sestrička navrch, tak asi nie je iné riešenie. Či je?