Pokial viem, reklamaciu by mal podat odosielatel zasielky, ale vaic neviem.![]()
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo zaregistrujte
Pokial viem, reklamaciu by mal podat odosielatel zasielky, ale vaic neviem.![]()
V pravidlach posty som sa docitala, ze reklamaciu mozes podat ak si odosielatel alebo prijemca. Len toto nie je v podstate vec na reklamaciu ako taku. Ale uvidime...
Ja bezne posielam balicky aj si davam poslat postou obycajne.musim si zaklopat, az na 2 razy som s nasou slovenskou postou spokojna.
tie 2 razy,sa mi v principe stalo to iste:
- zasielka posielana doporucene, ziaden listok v schranke, a vratila sa spat,vysvetlenie si uz nepamatam. v oboch razoch som ani ja, ani tej, kt. som posielala nevedeli, ze nam bola poslana zasielka, cize sme sa neinformovali na poste.
adresy sedeli. ocividne chyba posty.
priznam sa, kaslala som na reklamacie, kedze ich nemam rada.
Napriek tomu daj prosim vediet co si vybavila, ked ides vybavovat. ![]()
Tak čím drahšie poštovné,tým horšie služby.My sme minulý mesiac kupovali TV,kedže náš sa pokazil a oprava by bola drahšia ako kúpa iného TV.Pri kúpe sa predávajúci s MM akosi zle dohodol a bolo nám treba dať ešte 120€.Aby som nemusela ešte raz absolvovať cestu a predražila by sa mi tak kúpa tak sme sa dohodli že peniaze pošlem obratom šekom z pošty.O 2 týždne mi však volal dotyčný pán že kedy mu doplatím slúbené peniaze.V emaili som mu poslala prefotenú poukážku že peniaze som odoslala hned na druhý den lebo pán ma označil v telefóne za podvodníčku.Následne som šla šek reklamovať na poštu.Tam zistili z počítača že šek čaká na vyzdvihnutie na pošte príjemcu.Zase som vyrozumela telefonicky dotyčného že peniaze ho čakajú.On mi nasledujúci den volal,že pošta tvrdí že peniaze tam nie sú.To sa už MM poriadne na.ral a naostro vynadal vedúcej pošty u nás.Tá po pár telefónoch nás uistila že príjemca peniaze dostane už určite.A naozaj ich dostal.Len si musel na ne počkať ešte dalšie tri dni.
Nikdy som sa necítila horšie ako pred tými pár dnami.Ešteže som mala ten ústrižok o uhradení sumy.Ako mne ten dotyčný pán vynadal na to asi do smrti nezabudnem.
No s postou je vseobecne problem, ze nemaju daku linku, kde by sa dalo zavolat a informovat sa. asi vedia, co robia.![]()
Bojím sa že to neobhájiš, ale určite chod za vedúcim doručovateľov, oni vedia že majú niekedy veľké problémy s nimi, hlavne pri zastupovaní. Až po rozhovore s ním nech ide odosielateľ na reklámacie, lebo tam musí zaplatiť poplatok a až ked uznajú tvoju reklámaciu až vtedy ti to vrátia. Môžeš aj priam napísať na poštu ako podnik, lebo to v podstate nie je reklámacia na stratenú poštu ale nedodanú na adresu, ktorá bola riadne označená, ale s tým budeš mať problém. Držím palce, aby si našla správneho človeka. Ja som to raz riešila tak, že som išla za dotyčnou doručovateľkou a ona mi nakoniec sama zaplatila ten rozdiel, ale ja som niekedy robila na pošte a možno aj preto, ale presne to isté sa nám stalo ked sme bývali v meste.
Mne sa to stava uplne bezne
Bud postarka neda zlty listok a zasielka sa vrati, ze som ju neprevzala (a ja o nej ani neviem). Alebo "adresat neznamy" - to sa mi stava hlavne so zasielkami zo zahranicia. Preto si radsej nechavam posielat vsetko doporucene, a mailom alebo sms-kou podacie cislo a 3-4 dni po odoslani idem na postu hladat. Ked som sa na poste ozvala, veduca na mna vystekla: "Viete kolko je tam schranok a este aj zle oznacenych???? Obcas sa moze postarka pomylit alebo zabudnut!" No, len keby sa jej to nestavalo tak casto... Perd casom chodili baliky aj poskodene, chybalo z nich co-to... A ked sa ozvem, ze podpisem prevzatie az ked balik uvidim, idu ma ludia za mnou ukamenovat
ze co zdrzujem...
bol to balík alebo list?
Ak to bol balík, tak sa dá z podacieho čísla aj na internete spätne dohľadať, ako ho doručovali a kde sa stala chyba
Dievcata,
bola som na poste ohladom vyssie uvedeneho problemu. Vysledok je taky, ze na to neexistuje ziadne oficialne riesenie, kedze posta podla protokolu nepochybila, lebo balik ani nestratila, ani nebol poskodeny, len sa vratil odosielatelovi. Chybu urobila pravdepodobne postarka, ktora mala dorucit balik resp. oznamenku.
Veduca posty mi vratila postovne, bez nejakeho potvrdenia. Tym je to uzavrete. Etse ma upozornila, ze na postovych schrankach maju byt mena vsetkych clenov domacnosti...
Toto bola presne odpoved ako som čakala, oni naozaj vedia že majú problémy s doručovateľmi. Som rada, že si natrafila na správneho človeka.
Dievcata,
stalo sa vam nieco podobne?
Cakala som doporucenu zasielku, ktora bola vratena odosielatelke s tym, ze "adresat neznamy". S pani som sa skontaktovala a meno aj adresa, na ktore to posielala, boli uplne v poriadku, schranku mame taktiez oznacenu, aj ked je na nej meno MM, avsak doteraz nebol ziaden problem s dorucovanim posty na moje meno.
Chyba teda nebola ani na jej, ani na mojej strane. Teraz mi balik posiela znova, samozrejme, ze musim opatovne zaplatit postovne.
Riesili ste niektora takyto problem na poste? Chcem podat reklamaciu/ziadost na navratenie postovneho, kedze nevidim dovod, aby som ho platila dvakrat, ked som chybu neurobila ja.
Dakujem