Dobrý deň.
12. augusta som vycestovala na dovolenku do Grécka, ktorú som si riadne zakúpila v cestovnej kancelárii kompletne aj s cestovným poistením. 15. augusta sa mi stal na dovolenke úraz - zlomila som si ruku. Na vlastné náklady som musela zohnať odvoz do nemocnice, ktorá bola asi 100 km od môjho ubytovania. V nemocnici mi poskytli základnú prvú pomoc, 2 rontgeny a nasadili akúsi " dlahu " s ktorou som sa na dovolenke trápila až do odchodu t.j. do 23.augusta. Dlaha sa mi posúvala a krútila okolo ruky, ruka mi opúchala, bolo mi nevoľno, na odpadnutie... Po návrate na Slovensko naši lekári skonštatovali komplikovanú zlomeninu, ktorú bolo treba operovať.
Chcem sa spýtať, či tu náhodou nedošlo zo strany cestovnej kancelárie k nejakej chybe. Má zabezpečiť čo najlepšiu zdravotnú starostlivosť pre svojich klientov. Ďalej sa chcem spýtať, prečo som nebola operovaná v Grécku a prečo lekár riskoval môj zdravotný stav. Pre takýto prístup si platíme poistenie?
Môžem v tejto veci niečo podniknúť?
Ďakujem.
Dobrý deň,
podľa mňa bola v tomto prípade cestovná kancelária len sprostredkovateľom poistenia a v žiadnom prípade nemôže niesť zodpovednosť za neodborne poskytnuté zdravotné služby. Z právneho hľadiska by ste skôr mohla žalovať gréckych lekárov ako iný subjekt na Slovensku, oni mali na základe zistenia Vášho zdravotného stavu rozhodnúť o takej liečbe resp. operácii, ktorá Vám mala pomôcť čo najlepšie. Nič Vám však nebráni v tom, aby ste do poisťovne napísala sťažnosť, kde by ste uviedli kompletne všetko čo ako sa stalo a od poisťovne žiadala preplatiť všetky náklady, ktoré Vám vznikli nielen v Grécku, ale aj v dôsledku komplikácií tu na Slovensku.
Pekný víkend prajem.
Mgr. Róbert Bános, advokátska kancelária
- Ak chcete komentovať, tak sa prihláste alebo sa zaregistrujte
