Váš let bol zrušený

Je nám ľúto, ale z technických príčin Váš let bol zrušený.

Čo? Kto? AKO???

V prvom rade som si predstavila tú technickú príčinu. Určite odpadlo koleso, alebo rovno celé krídlo. Alebo praskla nádrž z benzínom, či na jaký čučpajz to tie ozruty jazdia. Alebo do čelného skla narazil v plnej rýchlosti kŕdeľ vtákov, čo počuli, že je posledný letný deň a rýchlo rýchlo sa snažili dostať hlava nehlava na juh. PROSTE - EŠTEŽE SA TÁ TECHNICKÁ PRÍČINA NEZISTILA, KEĎ JA SOM BOLA VO VZDUCHU.

Dobre a čo teraz? Náhradný let?

No dnes už nie, bohužiaľ.

OK, OK ... kľud, žiadna panika. Je 21,00, ak poletí tesne po polnoci, však OK.

No, najbližšie voľné lietadlo o 48 hodín.

Čo? KTO? AKO????

Veď je štvrtok!!! Žartujete!?

Mobil takmer vybitý, dva dni na letisku alebo v Berlíne nepripadajú absolútne v úvahu. ČO teraz?

V prvom rade - je to súboj s časom.

Ako som zistila, aj na veľkých letiskách zatvárajú. Obchody s nabíjačkou, duty free, informácie, okienka leteckých spoločností, kde sa dá zmeniť let, okienko, kde si môžete lístky kúpiť, dokonca aj obchod s kávou.

A vtedy začne ten súboj o priority. V prvom rade kúpiť novú letenku. Nuž ale, hoci pán sedí na zadku a niečo ťuká do PC, má zatvorené. Ja ho chápem. Systém je systém. Vždy zrušia nejaké lietadlo. Takto by tu bol nonstop. A možno fakt im zamkne sa predaj na PC a nič viac nezmôžu. Ráno o 7,00 otvoria? Och, neskoro. Tak inak. Priatelia a rodina na telefón a ide sa objednávať letenka cez PC na diaľku. Lebo môj telefón má 20%  baterky a viem, že je to záležitosť 1 minúty zapnutých dátoviek a všetko zhasne. Ešteže niektorí z nás majú viac % lebo im internet v telefóne nevyhovuje Chichocem sa. Lenže aj keď zabookujeme let, check in a letenku musím mať pri sebe. Informácie! Hurá!!! Ide sa za nimi otravovať.

Takže, našťastie sú automatické terminály, kde sa letenka dá vytlačiť. Treba len spárovať meno s číslom, ktoré pošlú pri bookovaní. Dobre, ale aj tak mi treba telefón. Zúfalý pohľad, prosby v každom jazyku čo viete vedia ochotný personál informácií donútiť aspoň sa pozrieť do skrinky s nejakými pachšametlami, či nabíjačku majú.

Majú. A keďže na noc ostávame na letisku, posielajú nás do oddelenia, kde sa možno vyspať Prekvapenie. Sú tam také dve bunky 2*2 metre, kde je posteľ, nabíjačka, televízor, odhlučnenie a ticho okolia. Sprcha a wc sú blizúčko. Na zemi v okolí koberce, sedačky relatívne čisté. Takže, aj keď nemáte dostatok peňazí zamknúť sa do tých buniek a prespať tam, dá sa nepohodlne sa vyskladať na tých sedačkách. Alebo na zemi. Nuž ... lety sa oneskorujú, rušia. Žiadna hanba. Leží tu aj pán v bielej košeli prikrytý sakom. Tiež sa mu asi neoplatí ísť na hotel.

No a hlavne - keď opadnú tie najhoršie emócie, v ruke máte nabíjačku, telefón ukazuje viac ako 25% a viete, že do hodiny, kedy ste sľúbili ju vrátiť, lebo aj informácie zatvárajú, to bude aspoň 30% a to stačí na zistenie kódu a potom vytlačenie letenky, tak zistíte, že nastupuje hlad a smäd. Veľký úsmev Ale to je už všetko zatvorené.

Letisko spí. 23,00

Dobrú noc Berlín.

Len vo mne ešte pulzuje adrenalín a asi oko nezažmúrim.

Ale telo je úžasné. Akonáhle mám checknutý raňajší let a prisľúbené refundácie a kompenzácie od leteckej spoločnosti, ktorá večerný let zrušila odpadám. Nie zaspávam. Ja odpadám. Budí ma vysávač asi o druhej v noci a potom budík o 4,30. Nájdem 2 sprchy! Pekáreň na letisku funguje od 4,00. Super!!! Horúci čaj, čerstvý praclík - však sme v Nemecku. Zubná kefka, taká smiešna bez rúčky sa dá kúpiť za 1,50€ v automate na WC. Prezliekam svetrík za šaty, pasujem ich za tuniku, lebo nohy do pol stehien holé by mi asi omrzli. A napäto čakám, kedy otvoria rakúsky let. Hurá domov.

Ešte kontrola nebezpečnej batožiny. Jasné. Pípam. Prečo nie? Už som takto prešla za 24 hodín 2* a nepípla som, tak do tretice pípnem. Som podozrivá Chichocem sa. Ešte drogový test a konečne sedím a pozerám na lietadlo. Vyzerá dobre. Červeno bielo.

A hlavne - na tabuli svieti BOARDING VIENA.

PS - poučenie nabudúce. Vždy nosiť v kabelke náhradné nohavičky, nabíjačku a kreditku plnú penez Vyplazený jazyk. Nikdy nevieš, kedy budeš potrebovať hociktorú z nich.

Mapa: 

Komentáre

Waw, skusenost na nezaplatenie, ktoru by si asi kludne aj ozelela, ale ked uz sa udiala, dobra si, nestratis sa ;)
Keby na nezaplatenie, tak ok. Uvidíme ako to uzavrieme. Ako písala marge nižšie, nejaké kompenzácie tam su. Lebo spiatočnú letenku bola cez inu spoločnosť.

no a raz budeš na to spomínať ako na adrenalínku, ktorú si zvládla ÁnoÁno

Jáš junior sa nepohne z domu na dlhšiu cestu bez powerbanky. Sú aj také celkom malé. Netreba znáňať ani zásuvku. A teda, na pár miestach som videla také stlpy s nabíjačkami. Ale ako to funguje, fakt netuším.

Hej, ten power bank do budúcna určite. Problém neni si kúpiť aj na letisku. Neni to tak astronomické a prípojky na elektro su nielen na stĺpoch, ale aj priamo do niektorých sedadiel. To nie je problém. U nás to bolo zle hlavne preto, lebo to bolo v noci a aj nemci chodia proste spať.

Náš praktický syn nám toto podaroval na Vianoce Úsmev Dobrá vec, aj keď najviac používa on.

No nič pekne. Juniorovi teraz meskalo lietadlo a tak nestihol ďalšie. Ale všetky aerolinky v EÚ majú podľa nariadenia EÚ povinnosť zabezpečiť automatické prebookovanie na najbližší let, ubytovanie, jedlo a pevne stanovenú refundáciu (200,400,600e podľa vzdialenosti). Takže hneď ako vystúpil z meškajúceho lietadla č. 1,uz ho na letisku vo Varšave čakala pani s informáciami. Najbližší let bol o 24h. Dostal 4* hotel večerou, raňajkami a obedom a 600e refundáciu. PS: tuším aj telefonáty sú v tom, 2 za každé 3 hodiny meškania. Ale to nevyužil.

Keď sa niekto neponáhľa, nemá presne rozfázovaný čas, tak to vyzerá skoro ako výhra. Super zaplatený výlet ÚsmevÚsmev. Až sa bojím nahlas povedať, že by som také aj brala. Lebo neželej si, čo nechceš Úsmev

Aj ked sa ponahlas, tak si nepomozes :D. Lietadlo neposuris. Oni ti ponuknu najblizsi let, alebo plne preplatenie letenky atd. Takze nenavyberas. My dost casto lietame a aj fakt dlhe lety. Takze vzdy si davame pozor, s ktorou leteckou spolocnostou a snazime sa riadit jednoduchymi pravidlami (obzvlast ked ma letiet syn sam)

1. Uprednostnujeme europske a s prestupom na uzemi eu (kvoli tymto sudom nariadenym kompenzaciam a ked uz niekde zostanes v EU visiet na letisku, je to jednoduchsie ako niekde v Moskve, ci Dubaji, ci nedajboh Mjanmarsku trebars),

2. letenky aj s prestupom kupujeme zasadne cez jednu letecku spolocnost a pri dlhych letoch nikdy nie cez sprostredkovatela  (prestup mas na jednej letenke, teda refundacie a zapocitane mile sa tykaju oboch letov a jednas priamo s leteckou spolocnostou)

3. letenky kupujeme u spolocnosti so silnym clenstvom, napriklad v skupine Star Alliance. Tam sa zdruzuju viacere spolocnosti a navzajom si aj v pripade problemov sharuju lietadla a pri zrusenych letoch si ponukaju nahradne lety skrz vsetky clenske spolocnosti.

Áno áno. Máte to už uzavreté? Tu refundaciu. Lebo tu sa spoločnosť k tomu postavila rovnako. Sľúbili nahrady. Len keď som začala vypĺňať refundaciu, tak som sa dostala k tomu, že treba ísť cez pelikan, cez čo som letenky bookovala a po telefonáte s nimi som trochu stratila na optimizme. Ale furt dúfam, že to dobre dopadne. Inak, hotel nás vyzývali, nech si vezmeme. Len zabudli povedať, z akého zoznamu máme vyberať. Ono to ma určité pravidlá. Tak nabudúce aspoň viem.

ano. my sme obetovali 25% sumy a isli sme cez claimcloud. Vsetko vybavili za nas, takze sme nemali ziaden stres. No mas to ine, ked si isla cez sprostredkovatela - pelikan. Tak potom posli info, ako to dopadlo. Cez nich zvyknem bravat europu, nejake tie predlzene vikendove flakacky po metropolach. tak sa mi tato informacia bude velmi hodit. 

Dobre skusenosti. Nelietam často, tak sa tie info aj čo si písala vyššie zídu. Do budúcna. Určite napíšem ako tá odysea dopadla.
Mne sa stale podobna situácia, keď som letela s dcérou do Toronto z Budapešti, najprv nás dlhé hodiny držali v stichu a sľubovali, že let sa len posunul o niekoľko hodín, až nakoniec po dlhých hodinách na letisku Grécke aerolínie sa priznali, že im nikto nechce požičať peniaze na palivo,museli sme čakať dva dni na nový let, ale nenadavam, strávili sme dva nádherne dni v hoteli v centre Budapešti a objavovali historické mesto. Budapest som predtým poznala možno povedať len z nákupných zájazdov, behanim po uličkách aby sme vymenili forinty a kupili rifle a trička z nápisom ABBA, pre všetky kamarátky s trpnutim, ze na colnici vám colnici nezoberu nakup. Ale i keď v tom čase mali Gréci finančné problémy, ale peniaze za letenky za niekoľko mesiacov vrátili .

Waw - dva dni. Tak ale do Toronta to nedáš vlakom. Chichocem sa

Je dobré že sa na to takto pozeráš - že si si našla nejaké čaro na tom všetkom. Aj keď verím, že v daný okamih to nebolo naj zistenie. Proste si treba na tom niečo dobré nájsť.

Naozaj to bolo zo zaciatku velmi nepríjemné, a letisko malo len hodinu internet, takže sme to stratili ešte počas ich klamania a keď boli ešte letenky cez Warszawu tak ešte sľubovali, že lietadlo vyleti ale s oneskorením, a potom keď povedali, že je let cancelled tak 400 cestujucich rychlo vykupilo tych par miest v inych lietadlach a za 3000 $ sa nam nechcelo cez Kahiru a prestupov asi 5. Tak sme vyuzili radu jednej pani na lacny hotel v centre Budapešti. Naozaj moja dcéra bola ňou ocarena, tu taká história nie je. Ešte jedna rarita, MacDonald bol celkom iny ako tu, teda velmi moderny, čistý a obsluhoval ako v reštaurácii

Inak v piatok letim do Toskanska. S Ryanairom. Vcera oznamili, ze budu v piatok rusit tusim 160 letov, ale samozrejme nikde nie je zoznam, ze ktore Veľký úsmev. Tak drzte palce.....

Ohromné. Tak hlavne nech nerušia oba tvoje - aj ten do Toskánska aj ten naspäť.

Inak infoška: zatiaľ od P*kanu refundácie prisľúbené, vybavené - budú vracať za letenku a miestenku.

Kompenzáciu skúšam vybaviť zatiaľ sama - uvidím v priebehu 45 dní majú sa vyjadriť. Ale v podstate refundáciu letecká spoločnosť uznala bez problémov. V ten deň sme mali posledný let, takže tá podmienka sa na kompenzáciu vzťahuje. Upozorňujem, nech ma nejedujú, lebo vytiahnem ešte bločky aj za parkovanie naviac vo Viedni, čo sme museli zacvakať Pohoda.

Len pekne do nich!!!!

Vraj k zrušeným letom, posielali maili cestujucim, tak ked si nedostala tak snad poletite, sa mi zda, ze Francuzsko nebolo v zozname strajkov?

Ale Taliansko ano. Jo, spolieham sa na to, ze ked nic neprislo, tak by to malo byt OK. Ale teda ak tam zavisnem na spiatocnej ceste, nech si ma nepraju!

Joj, však áno, neviem prečo mám stále pocit, že Toskánsko je vo Francúzsku. Chichocem saVeľký úsmevVáľam sa od smiechu po podlahe

Pre istotu - power bank, nabíjačka a nohavičky do kabelky!!!

Ale teba by som nasrať nechcela Veľký úsmev.

Zircon - This is a contributing Drupal Theme
Design by WeebPal.